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服务条款 (Terms of Service)
更新日期：2026年7月6日
1. 服务说明
小小AI 是独立的第三方 GPT 订阅会员代充服务平台，提供 ChatGPT Plus、Pro 5x、Pro 20x 充值、续费与套餐变更协助，并说明 Codex 与对应 ChatGPT 会员档位之间的关系。我们并非 OpenAI 官方网站或其授权代理；套餐权益、模型、额度和官方订阅规则以 OpenAI 页面及账号实际显示为准。
2. 充值需求确认与付款
网站用于展示套餐与服务说明，充值需求由企业微信客服一对一确认。付款前，用户应与客服确认目标账号、会员档位、支付金额、交付内容和服务规则；客服随后提供本次充值对应的微信或支付宝收款码及付款信息。用户完成支付后，客服收到并确认付款信息，随后进入充值办理。
3. 人工充值与官方订阅路径
每次充值均由企业微信客服一对一处理。客服会核对目标账号和会员档位，指导用户完成本次办理所需操作，再根据实际订阅页面选用网站绑卡扣费、Apple App Store 或 Google Play 等官方支持的订阅方式，完成订阅、续费或套餐变更。充值完成后，客服会在原对话通知验收并记录交付结果。
4. 账号信息与安全
充值不需要用户提供账号密码。办理过程中如实际流程涉及本次临时授权，仅用于确认目标账号、进入对应的官方订阅流程并完成当前充值；充值完成后客服退出本次登录，授权随即失效。用户应仅通过已确认的企业微信客服完成相关操作，不应向无关联系人提供账号密码、验证码或其他敏感资料。
5. 交付与验收
对应账号的官方页面已显示付款前确认的套餐、订阅状态和到期时间，且客服已在企业微信发送交付通知，可作为本次充值完成的核验依据。用户收到通知后应检查上述信息；若页面未及时刷新，可退出后重新登录。如页面显示与付款前确认的内容不一致，应在原企业微信对话中提供截图，客服会继续核验处理。
6. 一次性充值与续费
小小AI 会员代充属于一次性充值，不会持续自动扣费。当前订阅周期到期后，付费权益会按 OpenAI 当时的规则停止；需要继续使用时，用户可以再次联系企业微信客服，重新确认会员档位、支付金额和交付内容后手动续费。
7. 30 天质保、退款与售后
会员代充服务提供 30 天质保，售后问题在原企业微信对话中跟进。对于尚未充值或其他原因需要退款的情况，用户可以在原对话提出申请，客服会核对付款信息、充值办理进度和官方订阅状态，再一对一沟通处理。已经完成付款前确认的套餐并通知验收的充值，不适用无理由退款；套餐、状态或交付信息不一致时仍可申请核验。详细受理标准见《售后保障政策》。
8. 发票与收据
企业批量代充支持开具发票，企业用户应在确认充值需求时提供开票抬头、税号、充值数量和套餐信息，并与客服同步确认开票要求。个人用户支持开具收据，不提供发票。
9. 用户责任与使用边界
用户应保证目标账号、充值需求和开票信息真实有效，并妥善管理账号、邮箱、登录设备及使用行为。模型能力、消息额度、功能灰度、客户端可用性和账号使用规则由 OpenAI 决定；共享或转售账号、违反官方规则、将 ChatGPT 订阅转换为未授权 API 调用等行为造成的问题，不属于充值交付问题。
10. 责任范围
对于尚未充值、交付信息不一致或其他需要退款的情况，小小AI会根据本次充值记录一对一沟通处理。OpenAI 调整价格、模型、额度、地区政策、验证要求或服务可用性，不构成小小AI对额外功能或持续收益的承诺；如依法需要承担退款或赔付责任，责任范围原则上不超过本次充值的实际支付金额。
11. 条款更新与联系
我们可能根据业务流程、法律要求或第三方平台规则更新本条款，更新内容以本页日期为准。充值与售后统一通过企业微信客服处理，服务时间为 9:00 - 24:00，工作日、周末及节假日均可联系；条款或其他书面问题也可发送邮件至 sbgkthh66@gmail.com。
